Політика конфіденційності

1.1. Ця Політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки, використання та розкриття персональних даних користувача. Персональні дані ми отримуємо від користувача під час оформлення замовлення — через контактну форму на сайті або усно за телефоном. Обов'язкова для надання послуги інформація позначена спеціальним чином; іншу інформацію користувач надає на власний розсуд.

1.2. Доступ до персональних даних користувача мають лише уповноважені співробітники магазину Тендітна, а також рекламний посередник, зусиллями якого користувач дізнався про товар, що в подальшому призвело до замовлення.

1.3. Конфіденційність персональних даних є обов'язковою умовою: магазин не допускає їх поширення без згоди користувача або іншої законної підстави.

1.4. Використання користувачем сайту Тендітна означає згоду з цією Політикою та умовами обробки персональних даних.

1.5. У разі незгоди з умовами Політики користувач повинен припинити використання сайту.

1.6. Ця Політика застосовується лише до сайту Тендітна. Ми не контролюємо і не несемо відповідальності за сайти третіх осіб, на які користувач може перейти за посиланнями.

1.7. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються користувачем.

1.8. Користувач визнає, що за недбалого ставлення до безпечного зберігання власних даних треті особи можуть отримати до них несанкціонований доступ. Магазин не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом. Рекомендуємо не переходити за підозрілими посиланнями та не надавати інформацію, відмінну від тієї, що необхідна для обробки замовлення.

2.1. Магазин Тендітна збирає такі персональні дані: ім'я, прізвище, контактний телефон, адресу для доставки, а також параметри товару (розмір, колір тощо). Ці дані ми також можемо уточнити за телефоном.

2.2. Іншу інформацію користувач надає на власний розсуд.

2.3. Магазин збирає IP-адреси користувачів виключно для цілей внутрішньої безпеки.

3.1. Магазин Тендітна збирає і зберігає лише ті персональні дані, які необхідні для продажу та доставки замовлених товарів.

3.2. Дані використовуються для зв'язку з користувачем: підтвердження замовлення, інформування про наявність товару, доставки, а також обробки запитів і заявок.

3.3. Обробка персональних даних здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом.

4.1. Ми не передаємо персональні дані користувача третім особам, не визначеним пунктом 1.2, крім випадків, передбачених законодавством України.

4.2. Оформлюючи замовлення, користувач погоджується з тим, що магазин Тендітна має право передавати персональні дані кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку та операторам електрозв'язку — виключно з метою виконання замовлення, включно з доставкою.

4.3. У разі втрати або розголошення персональних даних магазин інформує про це користувача.

4.4. Магазин вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації від неправомірного або випадкового доступу, знищення, спотворення, блокування, копіювання, поширення та інших неправомірних дій третіх осіб.

4.5. Файли cookie та технології відстеження. Сайт Тендітна використовує файли cookie та піксельні теги сторонніх сервісів — Meta Pixel (Facebook/Instagram), TikTok Pixel та Google — для аналітики, вимірювання ефективності реклами та показу релевантних оголошень (ремаркетинг). Ці сервіси можуть отримувати знеособлені дані про вашу взаємодію із сайтом (IP-адреса, ідентифікатори пристрою та браузера, дії на сторінці). Ви можете відмовитися від використання cookie у налаштуваннях свого браузера — це може вплинути на коректність роботи окремих функцій сайту. Обробка даних цими сервісами регулюється їхніми власними політиками конфіденційності.